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購物說明

歡迎您光臨「寵物FUN城市」(以下簡稱本網站),為了幫助您購物更快更輕鬆,我們提供了詳細的購物說明,請您詳閱下列內容:

客服/出貨時間

超商出貨時間:每週一~週四、週日

宅配出貨時間:每週一~週四

客服回覆時間:每週一~週四、週日

※若臨時公休、客服和出貨時間變更,會公告通知。

購物說明
  1. 收到訂單後,有現貨商品將在7天內寄出(不含週六日及例假日)
  2. 預購商品、無現貨商品需等3~14天出貨日
  3. 各家超商、物流業者有限重規定,若超重或超材可能有無法出貨的情況發生,會通知買家重新下單或取消訂單。
  4. 部分配送地區無做商品免運優惠,可以先客服詢問確認。
超商取貨

4大超商 每件重量限重5kg。
材積最長邊45cm;長+寬+高總和需105cm以內。

※若超重或抄材可能有無法出貨的情況發生,會通知買家重新下單或取消訂單。

宅配物流/中華郵政

嘉里快遞:每件限重30kg

宅配通:每件限重20kg

中華郵政:每件限重20kg

※若超重或抄材可能有無法出貨的情況發生,會通知買家重新下單或取消訂單。

付款方式
  1. 超商取貨:貨到付款
  2. 宅配:信用卡一次付清
  3. 宅配:實體ATM轉帳:

第一銀行:007

帳號:30110070556

※轉帳付款的訂單,轉帳完成可通知我們客服人員對帳。

結帳/發票相關說明
  1. 優惠券/部分特價活動在結帳時無法併用,只能選擇其中一個活動使用。
  2. 購物車有免運商品和其他商品而產生運費時,請通知客服人員協助更改。
  3. 隨貨附電子發票,想刷載具的買家請通知客服人員提供載具條碼。
  4. 發票需打統編請訂單備註。